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能源顾问:能源顾问提供解决方案

更新:2019-09-11 编辑:幸运农场 来源:幸运农场 热度:5306℃

我的仪表出了什么问题?

这就是许多客户打电话给ClarkPublicUtilities的能源顾问时的问题。他们责怪电表的电费飙升。当客户无法解释能源使用量的增加时,能源顾问会扮演各种各样的侦探的角色,DuavayDunham说,他是公用事业团队的负责人。

“我们总是密幸运农场切关注这些用法模式或线索的历史,并提出很多问题。有时我们需要到家里进行目视检查,“邓纳姆说。“对我而言,我喜欢寻找客户浪费能源甚至不知道的领域的挑战。然后我们可以推荐有所作为的解决方案。“

平均每天,ClarkPublicUtilities的能源顾问会收到公用事业客户的40个电话询问,他们想知道为什么他们的电费突然增加,或者如何使用能源回扣或最佳的风化方式。

自20世纪80年代初,当邦纳维尔电力管理局开始提供消费者住宅风化时,能源顾问计划已成为公用事业客户服务工作的一部分。回扣。从那时起,公用事业公司继续为住宅和商业客户提供保护建议。

ClarkPublicUtilities的四名能源顾问轮流回答客户热线,360-992-3355,从早上8点到5点下午从星期一到星期五。每位顾问还负责在该县的一个区域进行实地考察:

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